情侶交往的過程中,鮮少不起磨擦沒有爭執,當原本開心的氣
氛因為一句話或一個舉動瞬間變調,面對這種情緒上的衝突時,自
己會怎麼處理?
有的人會保持沉默、有的人會掉頭就走、有的人會破口大罵,
妳若認為是他破壞和諧、是他的問題比較大,那妳的情緒會比較激
動,會聚焦在「你為什麼那麼說、那麼做」,希望對方可以道歉認
錯,或是將理由說明白,讓問題當下解決,以免一天的好心情都被
他打壞,還卡在心裡難受。
但往往問出口卻得不到答案,也許他覺得自己沒犯什麼錯,為
什麼妳像在質問,也許是怕再講下去會吵架,說出不好聽的話會傷
感情,也許是覺得妳小題大作,也許是怕面對妳的怒氣,總而言之
,見妳不開心了,妳想聽見他說些什麼,可他卻什麼話都不說了,
或說自己不知道能講什麼。
我真見過情侶僵持在路邊,女孩尖聲說著「你講話啊!你現在
怎麼又都不說話了!」,而男孩低著頭繃著臉,不看向她也不回應
,經過他們身旁不自覺也噤聲。
有的人是不希望越吵越兇,所以想先暫停爭執,等雙方都冷靜
過後再談,但當氣氛緩和時,他怕一提起妳又不開心,所以選擇悶
不作聲,妳沒再提起,他便以為事情結束,可沒想到妳見他裝沒事
心裡更生悶氣,妳覺得引發衝突的問題並沒有解決,他不先提代表
他不想解決,妳說什麼都要等他認錯讓他先說,但常是等得肚子一
把火,他還是安靜不語。
他想等妳氣消,想雲淡風輕帶過,等妳氣頭過了應該就沒事;
妳想等他主動提,想讓他正視問題,不想重覆相同的狀況,兩方都
在等,但等的理由不同,這時的無聲便成了很銳利的兇器,在劃傷
感情。
如果兩人一起爭執,一個是惜字如金,一個是當機立斷,對於
衝突處理的認知全然不同的時候,該怎麼辦?
需要冷靜的那方,千萬不要用沉默回應,以為她明瞭這是表示
你想冷靜或想先獨處,這比直接告訴她你想安靜一下還讓她怒火更
盛,每個人處理相處不快的態度和自己不同,所以至少先告訴她,
「我們都先靜一下,等情緒和緩一點,我會再和妳提,那時我們好
好談,好嗎?」
雖然和她要的即時處理不同,但這也算是一個答案,代表你接
收到她的不悅,也讓她知道你在意這件事,會面對與思考,會把想
法告訴她,不僅表示出你的在意,更讓她了解你的處理方式,這麼
做比當下忽視她的情緒好得多,可記得自己說過的話,事後千萬不
要悶不吭聲,不當一回事,真怕自己又說錯話,就讓她先說為什麼
生氣,你再回應,這是藉此了解雙方的想法落差的機會。
想要當下解決的那方,多半是覺得錯在對方,希望能馬上有共
識,雙方互相明瞭,以後不要再為了同樣的事情吵,但他對負面情
緒的處理速度沒有妳來得快,或是不喜歡感受這種壓迫的氣氛,當
下要不到答案,妳咄咄逼人他更退縮,也許,妳可以換個角度告訴
他,「我知道你現在想安靜一下,說不出話,等我們明天情緒平靜
了,我們再聊聊。」
一來是讓他獲得他想要的冷靜,給他思考的時間,二來妳也表
明了妳會希望這件事有個解決,而且會好好和他談,因為一見別人
不開心就不說話的人,常是怕別人更生氣或怕自己錯更多,所以事
後妳提起時記得好好說,明確告訴他是哪個部分讓妳不舒坦,想聽
聽他怎麼想,不過,就主被動的立場來看,想要答案的人還是比較
需要耐性且主動詢問,因為被動的那方比較容易選擇躲避。
當然這些舉例都比較片面,而且採旁觀角度理性得多,但換個
方式處理是不是真的那麼困難?有時候其實存乎自己的一念之間。
- Oct 31 Fri 2008 20:39
衝突處理
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