微笑探索家 丹瑄

　　有些人說話是直率坦白的，可有時候也缺少了一點思考，出口
的話像是為了堵住別人再發言的機會，直刺得人心裡不舒坦，不知
道那該算是他誠實，又或是受刺的那方被說中了心虛的事實？可是
有些話，還是要看兩人之間的關係如何再出口會好一些。

　　舉例來說，有的人不客氣是因為他把你當家人，覺得什麼話跟
你說都沒有關係，他是這麼信任你的，但在於你心裡到底是不是如
此的相同認知？

　　「呼，最近要省點錢繳保險費了。」閒談時你說。
　　「還要省錢繳？繳不起幹嘛保那麼多浪費錢。」他說。

　　聽見這樣的回答，你的心裡有股悶氣，保險這回事看個人需要
，省錢繳倒也不過就是一兩個月的事，自己保什麼險自己衡量過，
何需別人多嘴管那些什麼？對你而言那不叫浪費。

　　對他而言，也許那代表的是關心，覺得為了保險省吃儉用累壞
了你自己，何必這麼累呢？不然就少保一點就好嘛。

　　不同的立場，聽話的角度和出口的語氣也都會不一樣。

　　而有的人，不客氣是因為他的習慣，習慣在對談間帶有主控立
場，於是乎不自覺的會阻隔一些他不想談或與他本身價值觀不同的
話題。

　　「唉，昨天跟女朋友吵架，真煩。」你說。
　　「煩？那分手啊還煩什麼，女朋友再換就有了嘛。」他說。

　　你覺得被打了一記悶棍，其實你不過想找個人聊一聊抒發一下
心情而已，你並不那麼輕易想分手，畢竟兩人之間的事情有溝通才
有進步，可聽見他這麼回應，你閉嘴不再提。

　　但在他覺得，感情這種事幹嘛要談得那麼累，輕輕鬆鬆的就好
了，談不來，大不了再找另一個女孩，有這麼困難嗎？

　　價值觀不同，面對事情的態度和解決方式也都不相同。

　　認為對方說話不夠客氣，大抵是因為對方直接以否定的口吻斷
絕了你的話語，讓你覺得倍感不愉快。

　　只不過，任誰也不好拿捏別人說出口的話需要怎麼樣的回應，
最安全的方式也許是接著話尾的語氣，詢問對方怎麼回事，才不至
於出口傷人，可也得看彼此的耐心，是不是每個人都需要你的傾聽
，又是不是你想讓每個人都知道所有事情？

　　但是說話的口吻的確在人際關係裡是重要的一環，怎麼說能表
現自己的想法又不刺傷別人，在出口之前，的確需要一番思量，也
許只求自己說話前多想仔細，但記得別讓人理所當然覺得可以不必
對你客氣。