微笑探索家 丹瑄

　　情緒處理的課題這輩子大概都不會停止學習，總是有不一樣的
事情發生，也總會遇見與自己意見相左的人，每一回挑起情緒的事
或人都不相同，於是一次次自經驗中獲得成長。

　　牽涉到「感情」層面的情緒最是不易平息，親近如家人，又或
投入如愛情，最容易轉變個人心情與引發脾氣，因為靠近，所以更
容易起磨擦，大多在於關係親密，認為對方應當明白自己在想什麼
，可偏對方又犯了自己的禁忌，自然不像是陌生人不小心踩了地雷
般隱忍有禮，而是直接發聲出氣，怒氣攀升迅速，有時也消降快速
，事後縱然相安無事，可若日久反覆，依舊會磨損情感，所以，情
緒能否處理妥當也是影響相處模式的重要關鍵。

　　我自己認為，情緒「管理」與情緒「處理」是不太相同的，管
理的部分在於釐清自己對哪些人事會生氣，並懂得控制；處理則在
於情緒真發作時清楚自己不快的原因，並懂得排解，一者事前一者
事後，我覺得處理是較為困難的，因為感性衝在前時，要恢復理性
並不那麼容易。

　　在情感關係裡，撇除雙方溝通誤差引起的不愉快，有些時候衝
突的起因未必是彼此，不是妳做得不好又或他做的不對，而是兩人
關係外的人或事，無關雙方的人或事又怎麼惹來爭端呢？

　　比如，妳工作繁忙，壓力大得妳喘不過氣，討厭的上司讓妳每
天上班都不開心，於是妳轉而尋求安慰，他成了妳可以好好傾訴的
出口，可是，他也會有自己的事得忙，未必能時時聽妳吐苦水給妳
鼓勵，妳的沉悶無處發洩，開始語帶埋怨，覺得他不能在妳狀況不
佳時陪伴妳，讓妳更不快樂，可仔細想想，惹得妳精神緊繃的「原
兇」是誰呢？怎麼到最後卻全是他的錯誤呢？

　　有時，我們會只顧及抒發自己的情緒，覺得說完便罷，討個擁
抱或支持便能轉變情緒，這麼簡單的事為什麼他做不到呢？他不是
做不到或不願意做，也不是每回都拒絕聽妳發牢騷，可這會，因為
工作上的不開心無法順利在另一個出口獲得渲洩，又更堵得妳心口
難受，於是，妳忘了是討厭的上司讓妳心情不佳，只記得他這個討
厭鬼吝於給妳安慰，就因果關係看起來，他是否也頗為無辜？明明
不是他害得妳愁眉苦臉，可最後他卻得收拾殘局？

　　我當然不是指不能向伴侶倒苦水，可是，傾吐心聲是一回事，
把對方當出氣筒是另一回事，一開始他可能體諒妳心情不佳，還有
耐心安撫妳，但若妳每回心情不好便是轉而責怪他，他也會不開心
，這時他如果拒絕再接收妳的負面字句並不是他度量小，是因為妳
傷了他。

　　「情緒處理」在這樣的狀況下指的是，妳知道自己的情緒為什
麼不好，也知道自己急需有個人聽妳發洩，他是讓妳安心抒發「事
情」的對象，但不是妳抒發「情緒」的對象，妳可以在他面前痛罵
主管是個王八蛋、詛咒主管下地獄，但不是將所有的憤怒都轉為罵
他不長進讓妳得出去工作看人臉色，或當他是沙包狠狠搥打，妳的
不快樂不是他造成的，不該由他承受，他願意傾聽是因為想讓妳一
吐怨氣情緒轉好，而不是他活該捱罵。

　　任誰都會有低潮難過的時候，這時伴侶的陪伴格外重要，因為
能夠為脆弱的心靈灌注勇氣，我們可以抱怨可以怒罵，但不能傷害
對方，也不該忘記他的耐心與付出，在妳氣得半死而他好言安慰的
的時候，別忘了回頭看看他關切的神情，那才是妳最在意的事情，
不是嗎？

P.S：
當然寫著看起來容易得多，這不是件簡單的事，
每個人都在拿捏自己的情緒平衡點，
我也是，僅管知道自己的不同但也依舊在學習，
雙方之間一來一往相互影響的成份相當大，
只有單方有這樣的認知是不夠的。