微笑探索家 丹瑄

　　美來在仁州市長補選中獲得了勝利，贏得了多數的選票，不得
不說「真心」似乎所向無敵，讓原本身陷醜聞的美來一舉翻盤，成
了氣勢堂堂的市長。十二集裡，美來在就職典禮上的演講，不打官
腔，也沒有不著邊際的演講稿，誠摯地、熱切地表達了她深愛仁州
的心，與告訴大家她會要求自己達到的目標。

大家好，我是大家的市長辛美來。我是在仁州出生，在仁州長大的
，因為沒有錢，連幼兒園都去不了，跟蝴蝶和螢火蟲做朋友一起玩
耍的地方，被男朋友拋棄後，躲在下面放聲大哭的大橋，通過了十
級，跟街坊鄰居一起慶祝的村民會館，讓我這種人當上市長，讓我
看到了希望的地方，就是這裡，仁州。

因此，我想像得到，大家都在顧慮什麼，連政治的政字都不會寫的
無知的女人，到底能做成什麼事呢？雖然我也還不清楚自己究竟能
做成什麼事，可是，我有想要去做的事，雖然不了解政治，卻人情
味十足的市長；雖然對市政並不在行，卻勇於及時修正錯誤的SO
COOL的市長；受了滴水之恩，懂得湧泉相報的那種市長；總之，
我要做一個人們記憶中真正的「牧民官」，一個堂堂正正的市長。


聽到美來的一席話，站在一旁默默守護的趙國露出欣賞的微笑，你
也覺得美來說得很好對吧！


　　美來是土生土長的仁州在地人，因此熱愛這塊土地，在未從政
之前，身為平民百姓的她，也一定曾對地方首長抱有期許，期望自
己的家鄉能有所成長、能變得更好，而現在，當她站在自己曾投注
自身期望的位置，我想，她更湧現了責任感，也更希望自己能當個
值得人民對她懷抱期盼的市長。

　　之後，美來返回市政廳，帶著就職年糕到她想去的單位拜訪報
到，在市政廳七年，她深知哪些單位是該特別留意的，與明白如何
應對，我喜歡她這段的聰穎表現，所以特別截取下來。

第一站：信訪室（我想應該就像是綜合服務櫃台，先聽取市民的
意見，再依案件類型分發處理單位，是第一線接觸民眾的單位）。

我是剛剛在東南邊參加完就職典禮，新鮮出爐的市長，辛美來，請
大家吃點年糕吧。我很清楚，市政廳裡工作壓力最大的部分就是信
訪室，從來都是緊鑼密鼓，天天被人催得頭昏腦漲，有時還會遇到
無理取鬧的人，可是，信訪室就等於民心，等於公務員的仁心，不
是嗎？因此，今後我最重視的部分，應該就是信訪室了。那麼，大
家都很忙的，請繼續工作吧。


　　美來釋出善意，微笑著出言稱讚，即使大家對她都擺出不以為
然的態度，沒將她放在眼裡，她很清楚可也沒當場發作。但美來當
市長是想認真做事的，也沒想打馬虎眼，於是再補上一句，說明白
自己的「重視」。

美淑小姐，上次您不幫我處理慶熙奶奶的賠償問題，我特別傷心呢
，不過，今後再發生這種事，我就要追究科長的責任了。比起上訪
人員的事由，手下職員們更顧忌的，是上司的臉色，與其交給上頭
白白挨罵，不如在我手裡直接回絕掉算了，希望您不要促使大家做
出這種事來。那麼，大家受累了。

　　我相信美來是真的認為信訪室重要，但對公務人員來說，這就
代表了沒有能含混打模糊仗的空間，所以當場有人嘆氣抱頭，臨走
前，她更是清楚的表達出自己很明白「公務員心態」－沒事就是好
事，不給自己找麻煩，麻煩找上門就試著推掉，美來深知公務員生
態的運作模式，所以知道該從何處著手稍加「提醒」，她可不是好
打發的呢。

第二站：與行政階層敵對關係的工會。

我是來給大家送年糕的，不過好像嚇著大家了。工會的人解釋，她
是第一個到工作也是第一個送年糕的市長。美來接著說，我怕錯過
了今天，日後就更難有機會過來了。都說想知道一棵樹能不能成材
，看它的子葉就知道了，您覺得我的子葉看起來怎麼樣呢？


　　美來首先探探工會的人對她的態度，工會的人雖不至於一開始
就敵視她，不過也很坦白地說不要期待他們無條件的友好。

是，我來也不是為了請大家無條件支持我的，工會最大的顧慮，就
是地方自治團體長官的人事權吧，顧名思義，人事權是一種權力。
不過我不認為自己有那麼卑鄙，讓大家因為害怕而尊敬我，因此，
做得好自然有賞，做的不好，當然也要罰的。所以，如果我做得正
確，請大家支持我；如果我有什麼不正當行為，大家可以懲罰我。

　　美來非常清楚每個單位的顧忌是什麼，也很直接爽朗地挑明了
自己會怎麼做，很坦蕩的面對自己的責任，功與過她都會承擔起來
，好的她要求自己更好，不對的她要求自己改進，甚至願意接受懲
罰，真是個磊落的女人，好有氣魄呢。

　　最後，是美來在市長室等不到人來，發現沒有人理會她，而且
都聚集在副市長室開會，她知道他們為什麼這麼做，雖有些發悶，
可美來最棒的個性就是樂觀、勇於打破僵局與願意去嘗試，她不因
此沮喪，反而決定主動出擊。

　　以她過往的得意技能－泡咖啡去突破困境，一席話更是讓人印
象深刻，我看了忍不住想豎起大拇指呢，美來總是能讓人無法忽略
她的存在，小看她、輕視她的人總是跌破自己的眼鏡，呵呵。

哼，我辛美來可不由得別人這麼無視我，看我的厲害！


拿出我的看家本領，來泡咖啡啦。


　　排擠他人的人，通常會覺得被排擠的那個人應該有自知之明，
會覺得日子難過，可從沒有想過被排擠的人會正面突破，美來就是
這麼出乎人意料之外，她端了咖啡直闖副市長辦公室。

大家竟然都在這裡呢，我還什麼都不知道，自己在屋裡等了很久呢
，您們是在開會嗎？太好了，大家邊喝咖啡邊討論吧。您們在開什
麼會呀？反正已經來了，我可不可以也參與一下呢？


　　美來先裝做若無其事，事實上她知道裡頭的每個人都輕視她。
閔議員的尖酸，和副市長擺明了不想讓她知道市政運作，想隔絕她
、孤立她，想當然爾是更不可能讓她參與會議的，於是，美來決定
直搗核心，往他們在意的痛腳踩，拋出會讓他們跳腳的議題。

我明白了，那麼，就請大家繼續開會吧，過後，務必把結論告知我
一下，其實，我也有一個議題，本打算在我的辦公室裡跟大家提的
，我就說完再走吧。就請大家也討論一下我的議題，然後把結論告
訴我就行了，是關於將市府搬遷問題，全面白紙化。

大家一聽都驚跳起來。


我就是想了解一下如果把它白紙化會有什麼影響，可是大家又不讓
我參與，我只好把話扔下就走了，一個人守在市長室裡也沒意思，
所以，我準備現在就下班了。我們週一再見吧。啊～如果就這樣下
班的話，會不會有人說我第一天就不認真上班提前開溜呢？不好意
思，那就改成外勤好了。告辭了。


　　她刻意拋出了一場混亂後瀟洒離開，留下大家面面相覤頭痛不
已，美來的正義感與直爽，造就她火箭炮的個性，所到之處都會先
翻天覆地一番再重新來過，果然真是個讓人意外、頭痛、又避不開
的颱風啊。