微笑探索家 丹瑄

　　這本2009年出版的書現在已經絕版，託老師的福得以一閱，作者愛咪●桑德蘭觀察「
動物訓練師」的技巧並導入人際關係是很有趣的切入角度，每每看得我發笑，書內的重點
並非「馴服」、「訓練」或用自己的意志去掌控別人，而是運用動物訓練方式的精髓意義
，讓自己更看得清楚人際互動該如何應對，我們太仰賴「語言溝通」，而忽略行為也反應
出想法，言語只是溝通方式之一，不是唯一。　

　　書中以訓練動物過程發生的事件帶出接下來的章節重點，對應著作者與丈夫、親人、
小孩和朋友之間的互動狀況實在貼切，我一直使用「互動」二字，因為這正是此書的主軸
，「任何的互動都是訓練」。

　　不管自身是否察覺，其實我們每天都會花時間試圖調整或改變別人的行為，親子之間
、夫妻之間、朋友之間，或和諧或易起衝突，或親近或只想保持距離，在每次的來往之中
逐漸建構相處模式，不也正是一種「互相訓練」？因為認同這看法，所以我隨著作者的體
驗一同檢視自己表現出的人際行為，並記下部分共鳴（只寫下一些，我懶得全寫完XD）。

　　在訓練貓狗的特殊才藝，或想像馴獸師教大象倒立時，都明白這些動作不容易一夕達
成，需要花時間與耐性一步步改變、引導牠們的行為，只要看見有一點點進展就很開心，
但我們卻無法同理以這等耐心看待身旁的人，總是太過期待別人在需要改變行為時能立即
辦理，覺得「人比較聰明應該一點就通」，可是，人有慣性與惰性，更比動物有自主性，
若不是自身願意更難改變，不該理所當然認為別人尊敬你、喜歡你甚至愛你，就應該為你
全然脫胎換骨。

　　所以，可以再將心放寬些，多給彼此時間與機會，並且有意識的分辨自己的行為與時
機，該忽略他的負面情緒時，就專注於自己的事，然後獎勵自己想要對方做的改變，比如
當他終於記得把臭襪子丟進洗衣籃而不是隨處亂丟，給他稱讚與親吻這類甜頭，使用正面
激勵除了能建立信任，讓他不排斥改變並養成新習慣，也能增近兩人間的甜蜜（親吻、驚
喜、小禮物視情況不同給予少至多的獎勵）。

　　如同訓練動物表演，動物做出正確的動作時，馴獸師提供牠們喜歡的東西做為獎勵，
強化正確動作的連結度，當牠們做錯動作時，馴獸師不懲罰而是採取忽略（靜止不動面無
表情），因為動物不明白「對錯」，只懂得看人類的反應，例如馴獸師舉右手海豚該往右
邊拍鰭卻往左邊拍，馴獸師因為這瞬間不悅嘖聲或皺眉，那海豚便將錯誤動作與這反應連
結在一起，反而更生困擾，更何況，懲罰舉止若引發動物憤怒也會帶來危險。

　　反觀我們總覺得「懲罰」比較能讓人產生改變，懲罰也許可以給予動機（因為煩、害
怕，所以應付一下），但絕不像獎勵讓人眼睛為之一亮，而且「懲罰」有時會失效，如同
老婆總是碎念怒吼，老公生氣回嘴引發爭執，惡性循環成自然，或是老公終會練就無動於
衷的好本領。有時不要太過堅持，只想以一種方式就達到目的，可以試著冷靜分析，尋找
另一個解題的方式。

　　這些訓練行為背後的意義，並不是為了將對方訓練成一個口令一個動作的傀儡，或是
馴服對方只能聽令，而是針對那些容易引發磨擦衝突的「行為」，藉由不同的回應方式，
減少或提前避免爭執，讓雙方互動更為自在輕鬆，相處更愉快，人際關係是彼此影響的，
少些批判，多表達愛。