微笑探索家 丹瑄

對我而言，情緒「管理」與情緒「處理」是不同的兩件事，而兩種都需要刻意學習及練習。

「情緒管理」的部分在於知道自己的情緒地雷在哪，並在情緒湧現時懂得妥適表達與自我控制，針對引起情緒的事件知道自己能如何回應；而「情緒處理」則比管理再更深入內心，在於情緒地雷被踩到時，懂得理解及排解自己的內心感受，能夠好好安撫自己。

我自己覺得學習如何處理情緒是較為困難的。我們常可能因為太過顧慮他人感受，所以更努力地管控言行不去觸碰情緒，又或是不想面對而麻庳自己，又或只是單純分析外在言行但忽略看到情緒，這些對待自身情緒的處理方式都只會更加傷害自己，回過頭來更難以自助療傷。

情緒課題隨時都在發生，我們的情緒隨著周圍的人事物持續流動改變，也因此需要隨時能保持自我覺察，正向情緒會讓人放鬆或讓人心喜，我們無需學著怎麼解決，只要記得感恩與欣賞，可負向情緒會讓我們緊繃，且有可能打亂或損及生活，懂得如何覺察及理解負向情緒的作用更為重要。

負向情緒最易在人際關係互動中激發產生，而由親密關係引發的負向情緒最是不易平息。親近如家人，又或投入如愛情與婚姻，最容易轉變個人心情與點燃脾氣。因為心理距離很近，總認為對方應當明白自己在想什麼，可偏對方又犯了自己的禁忌，所以更容易起磨擦，有情緒時也不像對待他人隱忍有禮，而是直接發聲出氣，怒氣攀升迅速，事後縱然相安無事，可若日久反覆，依舊會磨損情感。

不管是學著管理或處理情緒，最重要的是，明白「自己的情緒自己負責」。有時，我們會只顧及抒發自己的情緒，覺得說完就會比較開心，討個擁抱或支持便能轉變情緒，這麼簡單的事為什麼對方做不到呢？可是，傾吐心聲討安慰是一回事，把自己的情緒丟給對方，要對方負責讓我們開心是另一回事。

一開始對方可能體諒我們心情不佳，還有耐心安撫，但若每回心情不好便是轉而向伴侶發脾氣，日久了誰又不會疲倦？這時如果對方拒絕再接收自己的情緒，那並不是度量小，是因為超出了包容極限，對方願意傾聽是因為愛，想讓我們一吐怨氣情緒轉好，絕不是他活該挨罵。

至於在面對他人的負面情緒時，我則是把握一個原則，「不要將別人的情緒當成自己的情緒」，這並非指不要付出關心，而是要分辨「傾聽」與「放進心底」的差異。

帶著傷心或不愉快來和自己談話的人，有時是需要一些冷靜的意見與力量的，自己若吸收了對方的負面情緒，連帶受了影響，便會雙雙投入低落的迴圈裡頭，我們可以同理，認同理解對方的情緒，陪著對方一起流眼淚，但我們必須清楚自己當下的狀態，清楚自己的心理界線，明白我們終究不是當事人，才不會讓自己一起被拖入情緒漩渦裡，想幫助別人之前，也先要把自己的氧氣罩戴好。

在學習「情緒」課題的過程，我逐漸看懂自己的情緒需求，有助於更理解怎麼安慰自己，善待自己的心，與更明白怎麼與自己的情緒相處。想要認識自己、瞭解自己，我認為要先從看懂自己的情緒開始，碰觸自己的感受，學會怎麼管理情緒妥適應對，與處理情緒自我療癒，才能與自己的心接上線。