微笑探索家 丹瑄

　　每個人身旁應該都不乏有情感大起大落的朋友，當聽見他們的
抱怨、難過時，自己是怎麼處理的？

　　會聽見誰說著情人哪裡不好又糟糕，會聽見誰說著自己可憐，
可當看見朋友帶著情人出席還互動密切時，身為傾聽者，在一旁看
著不免會有些疑惑，先前朋友說得對方似是萬惡不赦，可怎麼這會
看見的和聽見的好像有落差？

　　吵架時說著再也不理會，可和好時在人前又是親近，撇開作戲
給外人看，有時候，並非是他們的忍耐力過人或心臟強壯有力可以
一次次遭受打擊重生，而是一些情感上的描述，會因為在意所以被
放大，會因為起了情緒所以淨挑壞的說，說完了，氣頭過了也就算
了，對他們而言，拋出那樣子的情緒是抒發的方式，實際上的相處
也未必那麼惡劣，但其他人聽著卻把那些狀況當真，覺得好像隨時
要分手一樣，可當久了發現好像不是這回事時，「狼來了」說多了
，認真傾聽的程度也會逐次打折扣。

　　這種起落差異大的狀況，有時會影響別人對自身的觀感（又或
說是『信任感』），當下一回又說著哪裡不開心時，別人聽著的同
時，會想著這回說得是不是又比較誇張了？會想著到底那些不愉快
是不是真的那麼嚴重？真隨著朋友一起批評，把朋友的伴侶列入壞
人之列，又看見他們挽手出現時，當下心頭的複雜也許不會表現在
臉上，畢竟那不是自己的感情，但之後或多或少都會對朋友的話做
些心態上的調整，這便是說者自己也得衡量的部分，說得自己可憐
當然容易，把對方塑造成爛人也很簡單，可是，何必呢？

　　難過時當然說的沒半句好話，這部分每個人都能理解，所以在
傾聽時可以不必跟著情緒起伏，主要是協助朋友恢復平靜解決問題
，一起謾罵沒有什麼幫助，也所以不必跟著批評朋友的情人，也許
自己覺得是為朋友出一口氣，但有時可能會因為那些批評的話語讓
彼此間起磨擦，反而折損友誼。

　　保留那些批評的話語，明白抒發情緒與尋求意見的差異，愛與
不愛，要不要繼續走下去，都讓當事人自己決定。